Компаний:72
Отзывов: 517
Разоблачаем брокеров, криптоброкеров и обучающие центры: обзоры и отзывы реальных трейдеров

Как Тинькофф теряет клиентов

06.08.2019
Тинькофф теряет клиентов

Российский коммерческий Тинькофф Банк сфокусировал работу на дистанционном обслуживании. Крупный онлайн-банк предлагает кредитные, дебетовые карты, проводит выдачу целевых кредитов. Ранее пользоваться сервисом было удобно, выгодно и целесообразно, времена изменились — Тинькофф теряет клиентов.

Онлайн-банк (Тинькофф) для проведения банковских операций выдвигает определённые требования, для проведения финансовых процедур независимо от категории целевого назначения, нужно предоставить:

  • справки подтверждающие уплату налогов и взносов с полученного дохода;
  • калькуляция авансовых платежей за предыдущий отчетный период, заверенные банковскими учреждениями;
  • отчет за период 3 календарных месяцев, подтверждающие количество входящих платежей от третьих лиц;
  • контрактные соглашения с юридическими лицами по трудоустройству и сопутствующую документацию;
  • документы подтверждающие доходы: справка 2-НДФЛ, декларация 3-НДФЛ;
  • разъяснения целевого использования финансирования в экономических операциях, указывая поступление и расход денег по счёту физического лица в АО (Тинькофф).

Возникает вопрос: стоит ли предоставлять банку информацию в таких размерах? Даже постоянные клиенты начинают сомневаться в правомерности предоставления такого количества конфиденциальных данных, понимая, что это явный перебор.

Тинькофф теряет клиентов

Новые требования — узаконены

Сотрудники банка объясняют требования просто, якобы они имеют полное право по условиям договора запросить документы для соответствующей проверки. По результатам изучения бумаг принимается корректное решение в последующем обслуживании. В случае отказа в кредитовании или проведении других банковских процедур, выдвинутое решение не подлежит пересмотру. Такие действия банк связывает с изменениями в Федеральном законе (о противодействии легализации (отмывания) доходов полученных преступным путём, и финансированию терроризма).

Появление нового закона 115-ФЗ позволяет расценивать любые операции, несмотря на уровень услуг, которые сопровождаются списанием комиссии до 20 %. Стягивание процентных взносов обогащает банковские структуры. Нововведение на законных основаниях увеличивает прибыль финансового учреждения. Предоставление личной информации в таком количестве отталкивает клиентов, существенно уменьшая поток пользователей.

Поделиться ссылкой: